Querido cliente, en el caso que no estés satisfecho(a) con un producto, puedes hacer un cambio según los términos descritos más abajo.

 Los cambios se pueden realizar dentro de 10 días después de que te llega el producto. Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y con la etiqueta puesta.

¡Contáctate con nosotros y te daremos los pasos a seguir!

GARANTÍA LEGAL

Si tu producto presenta falla de fábrica, podrás solicitar su cambio o devolución en un plazo de 3 meses a contar de la fecha de compra.

Para realizarlo debes contactarte con nosotras y se te indicarán las instrucciones a seguir. En este caso, el personal a cargo realizará la evaluación de la falla, para así poder iniciar el proceso de cambio o devolución y proceder a su cambio o devolución. Si el producto se encuentra deteriorado por algún hecho imputable al consumidor, la devolución no será aceptada.

Para cambios  el costo del envío es asumido por quien lo realiza. En el caso de un defecto de fábrica, nosotros te reembolsaremos el costo de la devolución.

¡Qué tengas un lindo día!